苹果客服怎么回应macbook无法充电 表示与系统有关且正在修复 -m6米乐app登录

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对于 macbook 无法充电的情况,很多用户表示都中招了,对此苹果方面也进行了回应,表示是与系统有关,具体一起来了解一下吧。

近日,不少网友反映自己的 macbook pro 突然无法充电,电量显示为 1%,并提示维修。苹果客服回应称,它这个是更新系统之后出现的一个问题,一般可能会跟系统有关系。针对这个事情,目前工程部那边也是在做修复。

据悉,在m6米乐安卓版下载官网论坛、知乎、贴吧、微博等地已有不少人反映相同的问题,联系售后只说需要更换电池,但是有人更换后依然出现相同问题。

从用户反映来看,出现 macbook pro 无法充电的电脑系统从 mojave 到 bigsur,机型从 15 款到 m1 都有,出现故障的情况,发生时间多在 2020 年 12 月至今。

很多用户表示,安装了 macos big sur 系统的 11.1 版本后出现无法充电的问题,也就是说操作系统的升级也可能是“充电门”的诱因之一。

苹果官方资料显示,macos big sur 系统的 11.1 版本于 2020 年 12 月 14 日正式推出,这个时间节点与 macbook pro 无法充电问题的爆发时间存在交集。

不过,在苹果官方网站上,各个型号的 2017 款 macbook pro 均在 macos big sur 系统的适用机型之列。此外,有消费者表示自己的电脑并未更新至最新的 macos big sur 系统版本,同样出现无法充电的问题。

12 月 15 日,苹果发布了 macos big sur 11.1 正式版,带来了对 airpods max 的支持、视频 app 增强和 app store 中的隐私信息。

此外,app store 页面上新增隐私信息部分,包括由开发者报告的 app 隐私惯例摘要。apple proraw 照片支持在“照片”app 中编辑。

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