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  微信的出现牵扯了许多新型产业链，而其中的莫过于今年全网电商追捧的 o2o(online to offline，即让互联网成为线下交易的前台)，另外的分析指出，在接下来的三年中，o2o 领域将会超千亿元市场规模的诱惑，各生活服务类网站都在寻求突破点。 对于具备社区、媒体和电子商务这三重属性的地方门户社区网站而言，如果说之前的重心在社区和媒体功能的培育上，是在为电子商务的崛起而所做“内功”，那么在 o2o 商机频繁迸发的今天，当外部的条件日益成熟，地方门户社区网站以其扎根本地，对本地商家的理解力、覆盖力和影响力优势，找到了一条以 o2o 的方式通往商业化的道路。对于本地社区网站，o2o 爆棚，叫你一声，你敢答应吗？ o2o模式，情缘何处 o2o 未来发展会将线上线下的边界越来越模糊，不再跟以往单方面线上或线下消费做明显区别，o2o 的发展将会是为消费者服务提供跨界无缝的、更好体验的服务；这意味着，零售服务的融合，也就是，互联网从业者，生活服务商都会采用 o2o 的模式来实现服务，其中在线上这个 o(online)会涉及到不同数字终端：手机，电视，pc，pad，特定场合贩卖机等等。 而在实际应用层面上，最疯狂的 o2o 应用将会在今年的双十一中集中爆发，然而真的是对用户有用吗？每个网站的 o2o 形式都不尽相同，用户该如何去区分不同的消费模式。o2o 更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、spa、旅游、健身、租车、租房等服务)，将用户碎片化时间进行整合管理，提供一种更为便捷的消费方式，例如在公交车站牌出现一个 h &m 的服装信息，觉得 ok 扫描一下微信二维码，填写相关信息并支付，简单完成购买。将用户的碎片化时间整理起来，是购物无处不在，无需上网反复浏览对比。然而在多种 o2o 服务性消费中，其中就餐饮类 o2o 为最先尝试的一个行业，然而会不会发生类似团购行业的症状呢，大家都往火坑里挑，你会跳吗？ 团结就是力量，扎堆却不可取 反观之前的团购行业，由于团购盈利模式简单，没有太大的门槛，几百块钱的程序就能够轻松的制作出一个团购网站出来，全国各地疯狂的跟进模仿，许多本地社区网站亦参与其中，完全诠释了“团结就是力量”这一伟大的革命思想。最高峰的时候国内团购网站超过 5000 家，各家团购网站各出奇招，在市场上短兵相接，资本市场也是抓住这个机会，疯狂的投资，进一步加剧了团购市场的疯狂发展。然而疯狂的进击与抱团发展，却给后面的发展留下了深刻的弊端。 团购的这种形式通过低价消费吸引顾客买单，那么“用更低的价格可以获得与原价相同的服务？”同样 200 元的套餐，别人花 99 元便能得到，何等？这样的做法的本质直接损害到的是正常消费者的利益，并且团购商家一旦对团购用户而言失去了价格优势，便很难留住他们，毕竟团购网站千千万，一个不行接着换！ 另外后面发展中，团购行业呈现一片红海，为了保持自身网站优势，团购网站之间与商家签订的服务条款不尽相同，用户在不同团购网站之间购买会得到不一样的服务，“凭什么你的双人套餐多我一根火腿？”这样会导致部分用户的流失，陷入一个恶性循环中不断反复，经过时间的考验幸存下来的也只有那么几家。相对于国外的团购网站发展轨迹比较稳定，更多是为用户提供一个便捷的消费方式而非通过价格战吸引用户，一直强调接地气的同时也需考虑到大多数用户的利益不受到损害。 国内餐饮类的 o2o 亦开始呈现出这样的扎堆态势，现阶段餐饮 o2o 市场几乎完全是由线上互联网企业推动，线下餐饮商户大多是被动地接受。许多打着 o2o 模式旗号公司如雨后春笋般窜出，不断的游走于线下商家之间，推广其业务。o2o 模式虽好，但也需有行业规则去约束，网站结合现有资源之外根据自身需求进行选择，盲目跟风只会得不偿失。否则如团购般热烈爆发，寂静般死去，受伤的是支持你们的用户。 基于 lbs 服务，o2o价值在与多元化交互…

sns 式的社交圈子、淘宝模特带来的粉丝效应、转化率极高的针对性营销……在看起来很美的表象之下，电商导购的日子却并不好过。一面是淘宝政策的不断变脸，另一方面，微信、来往、微淘、易信等社交平台不断涌现。在前路不明后有追兵的情况下，电商导购的独立发展愈加艰难，接受收购或者酝酿转型都成为可能。 淘宝的脸六月的天 阿里巴巴洽谈收购导购网站蘑菇街的风声甚嚣尘上。虽然双方并未对此正面回应，但被业界称为“寄生体”的电商导购平台再一次处在风口浪尖之上。淘宝网和第三方导购平台正处于一个微妙的生态圈，导购平台的存在相当于淘宝购物的上游入口，消费者可以直接在导购网站内进行产品搜索，然后点击链接进入淘宝平台。另一方面，从数据来看，淘宝总商品数量超过 8 亿件，卖家数超过 700 万，庞大的市场需求也成为导购网站的掘金之处。 在蘑菇街和美丽说等电商导购成长初期，部分淘宝卖家发现可以借助其平台带来流量，而淘宝也对此颇为容忍。但在导购平台渐渐长大、开始挣脱淘宝控制呈现野蛮生长局面时，后者开始产生警惕。去年 5 月，马云曾表示“不扶持上游导购网站继续做大”、“不扶持返利类网站”，并开始自己探索导购产品，这被外界解读为阿里巴巴对电商导购类网站态度开始变化。不过事后阿里巴巴方面否认了打压一说。 就目前来看，电商导购平台可分为三类模式：以蘑菇街、美丽说为代表的社区类平台、以返利网为代表的返利模式，以及以帮 5 买、一淘网为代表的搜索比价模式。 新型社交产品涌现 美丽说、蘑菇街等电商导购网站初期因其社交属性被视为淘宝的有益补充，事实上，阿里巴巴也多次涉足社交产品，据业内人士介绍，2008 年起，其陆续推出了淘江湖、爱逛街等社交化产品，但社交网络以维系关系为核心，导流效果不明显，促成的交易也并不理想。但在阿里巴巴入股新浪微博，并推出自己的社交产品“来往”后，其对电商导购网站的政策开始“放心地”收紧。 今年 9 月，淘宝网宣布，其官方导购类分享平台优站正式向第三方导购网站和开发者开放，同时宣布设立规模为 5 亿美元的基金投资并扶持第三方导购网站等外部m6米乐app登录的合作伙伴。有业界人士称，优站的开放，是阿里完善其电商生态布局的重要举措，也是对中小导购网站的收编。不过，这将影响到导购网站的独立性。据北京商报记者了解，此前盛传的蘑菇街并没有入驻。 除此之外，随着电商社交化的流行，腾讯旗下的微信、网易推出的易信都开始加入到社交化产品的竞争中，并在实现电商化的道路上努力。据一位鞋服类小卖家透露，其仅靠微信朋友圈的营销，每月即可达成二三十万元的成交额，这还免去了店铺装修等成本。 谋求转型 在前有淘宝截流、后有微信崛起的环境中，导购网站开始通过转型谋求生存之路。 主打低价的“折 800”方面表示，与美丽说、蘑菇街定位女性分享社区不同，折 800 走的是路边“十元店”的路线，但一个导购网站是否有价值，消费者会用鼠标投票，而第三方平台也会在淘宝变化的生态系统中找到新的定位。也有导购网站深谙“鸡蛋不能放在一个篮子里”。而返利网相关负责人表示，目前大概有 50% 的流量会流入淘宝网，剩余流量会分入诸如京东、凡客等 b2c 商家，基本上摆脱了“淘宝依赖症”。最早挂靠于淘宝的蘑菇街在导购之外已经开始涉足海淘业务，在商业模式方面，仍延续了其导购业务的收取佣金方式。 有业内人士建议，电商导购平台的巨量用户其实可以支撑引进品牌入驻，发展平台业务，向小而美的电商方向转型。上述业内人士表示，美丽说和蘑菇街都曾进行了多轮融资，其自身的价值还是值得肯定的。美丽说向北京商报记者表示，成立至今，已获得了来自纪源资本、红杉资本、蓝驰创投、清科创投等总额达 3000 万美元的投资。 前路崎岖 尽管导购网站纷纷转型谋变，但在业内人士看来，从目前的环境分析，淘宝任何规则的调整都有可能对卖家、消费者甚至整个生态圈产生影响，而导购网站无疑是受影响最为严重的环节之一。dcci 互联网研究院院长刘兴亮认为，无论是淘宝还是其他 b2c，导购网站的命运还是被捏在别人手里，并且短时间内看不到明确的转型方向。从目前的情况看，顺从、分流和开源成为电商导购应对骤变形势的三个主要措施。 曾在某知名导购网站工作的刘小姐向北京商报记者透露，与其他业态相比，导购网站的“苦、累、脏”都可以排在行业前列，而看不到回报的商业模式让她丧失信心。“导购网站对平台的依赖太强烈了，一直处于‘拾人牙慧’的地位。比价网站或许还有比较强的用户需求，但消费者对风格类、图片类导购网站的兴趣基本上是‘可有可无’，在用户对电商平台本身有一定黏性时，就会忘掉导购网站。”刘小姐认为，在看起来很美的外衣之下，导购网站的产出难与投入比肩。 根据淘宝联盟发布的数据，在去年的 30 亿元分成金额中，蘑菇街、美丽说等导购网站占比 21%，从淘宝分走超过 6 亿元。但 alexa 数据显示，从今年年中起，主流导购网站流量均出现不同程度下滑。但也有业内人士指出，任何一种商业模式本身都不是“必胜”或“必死”的，重要的是经营者对商业模式的因地制宜、因时制宜和对企业的运作。 北京商报记者 邵蓝洁 实习生 卢亦杉

donews 10 月 31 日消息（记者 周勤燕）在无数创业者纷纷投身移动互联网，开发各种移动 app 的同时，云适配创始人陈本峰和他的团队却避开了移动 app 竞争的高地，将目光瞄准在互联网基础服务领域，解决跨平台之间的适配问题。 一行代码实现 pc 网站移动化 陈本峰本科就读于中国科技大学电子工程系，研究生就读于香港科技大学。在研究生期间，加入互联网标准组织（w3c）香港实验室从事互联网标准研究。当时 w3c 认为，未来人们上网的趋势将从 pc 端向手机端迁移。但不论采用何种方式连网，手机的屏幕肯定不会比电脑的屏幕大，从大屏到小屏手机如何适配，是需要解决的问题。由此，陈本峰对于浏览器兼容与适配问题产生了强烈的兴趣，毕业后加入微软浏览器开发团队，参与 ie8、ie9 以及 ie10 的设计与开发。 微软的工作经历，让陈本峰对浏览器内部的工作原理有了更为深入的了解，也将浏览器云适配的研究工作向前推进了一大步。“本质上来说都是显示网页，浏览器只是把网页原封不动地显示出来，云适配要做的是根据屏幕大小把网页显示出来。解决的问题都是一样的。” 从 2004 年至今，陈本峰历经 8 年时间开发出了云适配技术，它的工作原理是基于陈本峰的国际专利与 html5 技术，在 pc 网站植入一行 js 代码，利用 html5 技术，在微软 azure 云平台用脚本语言（javascript）对 pc 网站进行目标数据（dom）的抓取，采取 css 渲染，实现网页结构的实时分析、数据提取和重构。当用户访问网站页面时，云端会根据访问设备的不同，推送不同的适配引擎样式，进行即时干预并优化网页显示效果，实现跨平台网站的创建、优化、增值。 谈到这项技术的难度，陈本峰表示，云适配技术的门槛很高，特别难复制。就像一个搜索引擎的界面很简单，一个输入框加一个按钮，但按下按钮背后的事情则非常复杂。 据陈本峰介绍，“一行代码实现 pc 网站的移动化”技术，在国际上尚无先例。在美国市场，有两家类似的移动建站公司，虽然做的都是网页适配，但采用的却是不同的技术。有的是在云端服务器上进行转码，再缓存到服务器上。而云适配则是在用户本地转码，技术难度上会更高，陈本峰用百度 site app 举例，“百度的移动建站和我们类似，也是在云端转码，但区别在于，百度抓取的是静态页面，不能进行及时更新。也不能满足很多网站实时交互的需求。” 由于操作简单，推出后受到了很多企业网站的欢迎，业务发展超出了团队预期。联想、微软、探路者、等众多知名企业都采用了云适配技术。 专注基础服务领域 根据谷歌的数据显示，没有经过适配的网站，其访客流失率高达 79%。而市面上有 95% 的网站还没有实现移动化。…

在同样流量需求的情况下，高分意味着花更少的钱可以获得预期的展示位置；在同样出价的情况下，高分意味着获得更靠前的展示位置。同时，高分 = 相关性好；高分 = 点击反馈好；高分 =roi 可以更高……高分，是每一个车手喜闻乐见滴。 关于养分或者说关于高分词，相信大家的干货有很多！那么哪些对于新店来说是实用滴呢？有幸接手了朋友的新店，刚开通直通车，在实际操作中，发现从买家的需求出发，可以带来较好的点击反馈，从而提高质量得分。这里抛砖引玉，欢迎亲们拍石头哟。 类目相关性和属性相关性 相关性是影响质量得分的一项重要因素。我们设置的时候，首先一般是根据产品属性来设置，比如：耳环、复古、925 银或者千足银，有些有图案的，还会涉及到诸如：花草、小动物、十字形等属性描述。这点比较常规，就不在这里细说了。 其次，是功能相关的关键词（有一定的拓展）。比如发膜，主要功效是滋养、补水、修复，所以关键词一定在功能上是与之相关的，就算是“护发素”，也一定是“滋养 护发素”、“修复 护发素”等相关的关键词点击反馈更好一些，如果设置“控油调理 护发素”之类功能完全不搭的，一方面是关联性差，另一方面点击率差，买家就算看到展现了也不愿点。理由很简单：不对应需求。（这一点我们这个类目用到的比较少，因为银饰的功能都是差不多，但是美妆类目的应该能用到） 另外，是使用时关联的产品。这在我之前的工作中用到的非常多。比如加热帽和发膜。所有搜发膜的，他也可能买个加热帽，所以在加热帽里，可以设置“发膜”作为关键词。不过要注意的是：搜索“加热帽”的，同时买发膜的可能性就比较小，因为他肯定是有了发膜，才会需要加热帽，所以说搜加热帽的，十有八九是有发膜的；搜索“免蒸发膜”的，一定不需要加热帽。 人群相关性 瞄准客户需求的方法，除了上面所说的类目相关性和属性相关性，人群的相关性在实际操作中也很实用，因为对应人群有对应的消费能力。 比如我有一款 925 银耳钉，原价 40 上下，活动价 19.9，核心关键词是耳钉。如果搜“耳钉”，可以看到各种价位的耳钉都有。在呈现的页面中，我们的产品完全被淹没了，翻 n 页也很难看到，就算质量得分不低，出价很高，展现的位置很靠前，那也是高不成低不就：跟底价产品比没人家实惠，跟高端产品比没人家上档次。就算在同档次的情况下比实惠，在同价格的情况下比品质，买家也很难分辨，而且要进一步思考，费时间的事一般人不干，第一反应没被吸引就直接拉过去了。 我们产品对应的人群是一个集合，特定人群购买某一价位的产品也是一个集合。如何让这两个集合接上头是我们要考虑的问题。于是对早期的关键词展现情况进行搜索发现：情侣耳钉人群价格集中在 20 元上下，就展现的产品而言，大家的价格都在 20 元上下浮动。也就是说这个产品的这个价格是符合大家的消费习惯的。由此出发，我们对情侣耳钉的相关关键词进行了补充。 此外，精准的关键词对于质量得分的巩固提高效果是很明显的。一方面，关键词越精准，搜索的人群相较于宽泛词就越少的，所以展现量也相对较小；另一方面，关键词越精准，越贴合买家的需要，点击的可能性越高。所以说，关键词越精准，点击率越高（在图片、标题一样的情况下）。点击率越高，对于系统来说，点击反馈就好，点击反馈好的关键词质量得分就会提高。 也行对于大店来说，这个不是太纠结的问题，但是对于新店来说：有点基础销量的才会去推广，而初期有基础销量的本身就不多，所以推广的产品少，产品布局还没有呈现出来。推广的产品少，涉及的关键词少，对应的搜索人群少，于是点击率、点击反馈就显得尤为重要。直通车推广不是砸钱引流就行，如果砸到马腿上，有可能搞的不是位置，很可能坑了其他的关键词。 这里讲一个题外话：人群定位实际上对购物体验也有很大的影响。比如一个只准备买 2 元发圈的人来说，5 元的发圈如果质量不是很高，就会觉得太不值得了，但是对于一个平时发圈 20 元甚至大几十上百的人来说，5 元的发圈也就在家挽个头发的作用，可以就行了，因为对这个产品没什么期待，也就买别的东西的时候顺带，凑个包邮或者纯属顺带。评价的时候，2 元买家可能会写：不值这个价，外面能买两个还有找零的。几十元的买家可能是默认好评，或者就两字：“好评”。不同的评价对产品转化率的影响是显而易见的，于是成交转化率又会影响到搜索，在一定程度上也会对直通车有影响。

对于商家来说，了解消费者的喜好和需求，对本公司服务的满意程度，或者对于销售业绩的整理，以及组织大型活动、人员签到，都需要一款功能强大的表单输出工具，金数据的服务群体是有数据信息需求的任何人、任何组织，甚至于任何行业，让数据搜集和数据整理不再是高不可攀的服务，相反每个人都可以根据自己的需要，进行 diy 表单设计，简单上手快，好用又好学，功能强大，资费合理，才能被更多人所接受。       在从前我们不论是制作销售报表还是用户满意度调查表，用到自定义表单功能的时候，都会非常麻烦，非专业人士学习起来也会花费一些时间，因此客户对于任何一种项目的要求都是界面设计力求简洁、清晰、一目了然，功能齐全，不求强大，更多的还是要实用，最好还可以拥有分享的功能，让数据收集的对象更加广阔。   现在就有一个绝佳的表单输出工具，您所需要用到的各类自定义表单的功能，金数据几乎都能帮助您实现，简单、可视化的表单设计，让消费者在填写表单事项的时候，能够更加清晰、简单，完全不必担心数据应该如何采集。当办事者完成前台操作的时候，将同时由业务审核人员负责审核，再通过数据库交换平台交给办事者，无论是用于检索、汇出数据都非常的方便。   动态化的表单，丰富的样式，表单模板和表单数据相分离，是挑选表单设计工具的首要因素，对于一些大型国企会专门请团队来进行数据库设计，这样的话，类似于填写简历、问卷调查、会务签到、提交反馈、请假登记等各类工作，都只需要创建一个轻态化的表单，就可以轻松完成，也不用再耗费大量的人力、物力去分析、处理数据了。   不过对于一些小企业、小团队甚至于个人来说，想搜寻这方面的服务就比较困难了，一部分因为这类客户大多是一次性选择、使用表单工具，像组织聚会、签到签名等等，对这部分人群来说，数据库程序员不会单独为他们设计这样一款工具，而且价钱也相对比较昂贵，不过金数据由于拥有强大的表单输出功能，可以长期配合客户提出问题m6米乐安卓版下载的解决方案，无论是大型公司还是个人、小团体，都能为您设计出专业满意的工具。   金数据采用现代高级语言，提供的可视化界面设计工具，令输出与输入界面一致，无论从美观性、实用性，都比从前的输出工具要先进许多，对应相应事件的脚本编写工具，可以快速实现客户想要的功能，只能依赖拥有高技能和相关经验的开发人员，才能提供高质量的程序编码的时代已经过去了，现代的客户对于页面样式、功能都有更多的需求，金数据就是您的理想之选。

从经营网站的第一天开始，这问题就会一直伴随着经营者，坊间也有许多关于网路营销的书籍，只是，似乎大多数的经营者还是摸不着头，找不到方法。 一般来说，想要有“流量进入网站”，相对就一定会有“流量出口媒体”，意思是指自己网站没有流量，那理所当然的就是从“有流量的地方或有媒体效益之处”转化跟引导到自身网站上。也因此，通常“引流”的动作与技巧非常重要，但再谈技巧之前，还是得先搞清楚那应该从“哪些地方引流”。 举个例子，假设今天雅虎奇摩与 tvbs 新闻同样登了某个网站的资讯、资料，此时，在这些本身就汇聚大量注目、注视度的媒体，其流量肯定相对是高，而看了这些资讯的人，会因为资讯的传递进令他们采取行动，进而产生动机并加强意愿到被报道的该网站去，这网站相对就取得流量(traffic)。 另外，流量的来源一般分四种类型，直接流量(direct)、推荐流量(referral)、搜寻流量(search)，广告活动(ad)，这四种的流量来源很好辨识。 直接流量：ex. 使用者加入“收藏”，想看则是直接用“我的收藏”连到网站。 推荐流量：ex. 网友将网站的某个链接贴在社会化媒体后，导引其他的人来网站。 搜寻流量：ex. 使用者将关键字键入搜寻引擎后，从搜寻结果排序页连到网站。 广告活动：ex. 投放关键字广告或是广告联播，经由广告进入网站。 因此，要导入流量，有数不尽的方法可以使用，只是怎么用、怎么选才对，那就是个中的技巧与关键了。通常，这些流量的来源我们可以区分成三大媒体，各别是自有媒体(owned media)、付费媒体(paid media)、回馈媒体(earned media)。 电子报 搜寻引擎 社交媒体 互动论坛 联盟广告 广告联播 讯息推播 免费下载 媒体报导 widget 影音平台 摘录平台 相片平台 上述是随便举出来的几个来源，当有了来源之後，随之而来的就是开始去“策划”怎麽样透过这些不同来源将流量引导到网站来。有的时候，流量必须是用买的，我们称作媒体购买 (media buy) 或关键字广告 (paid search)。另外，也会有不一定需要花钱的作法，但相对就必须花时间与精力，比方说经由社交媒体(social media) 散播资讯，在经过妥善设计过後的资讯，用文字、感受与互动将“观看者”(受众群)引导到网站也是一种方法。但，後者花费的时间、人力、精力同样也可以换算为成本的支出。 有了来源后，也大概知道是什么样的面貌，接着就是针对这各个不同的来源去进行相关“媒体导流策划”。 “媒体导流策划”，一如大多数营销计划的开头，都得先从明确的“目标对象”(target audience)开始，意指流量是由每一个使用者点击构成，而这些使用者是不是符合网站的目标对象是一大关键要素，因为这会相对影响到每个流量来源在选择不同媒体之间的差异。因此，制作媒体导流策划的工作，包含了以下工作： 1. 依网站属性设定出目标对象 – who 2. 设定目标对象到网站的理由 – why 3. 规划目标对象所需采取行动 – what 4….

面是网站分析流程框架，是公司要实施网站分析需要进行的一些步骤：   网站分析的首要目标是提升线上客户的用户体验。网站分析不是提供报表的一种技术，而是优化网站的一个有效的流程。下述的框架有助于在公司建立数据驱动的文化，去监测客户与网站的交互，细分客户群体，了解每个不同群体的行为，分析不同营销活动的回报率，以及优化网站提升盈利水平。 网站分析的流程：   1、先确定一个明确的商业目标 2、建立一套 kpi 来监控目标的达成 3、准确及完整的采集数据 4、分析数据，获取洞见 5、对分析中得到的一些假设进行测试 6、行动（根据从分析或者测试中得到的经验进行网站优化） 确立网站目标 这个是网站优化的第一步，在提升网站之前，首先要理解网站的目标。下面的问题可以帮助你去定义网站的目标： 网站存在的价值是什么？每一个网站都有自己独特的目标。对某些网站来说，它们的目标是提升网站的 pv 来卖更多的广告（媒体类网站）；对另外的一些网站来说，它们的目标是减少网站的 pv，因为他们想访客更快的找到答案（问答帮助类网站）；有些网站，它们的目标是使用户去购买（增加销售）；而另外一些网站，目标可能是针对满足其条件的客户进行销售（不满足条件的客户会降低利润率）。但，正如 jim sterne 在他的书《social media metric》中所说： 网站的关注点总是在增加收入，降低成本，或者提升客户满意度这三点加上。所以可以把这三个目标一起做。 正如上面的网站分析流程所提到的。目标是网站分析流程的第一步。只有确立了目标后，我们才可以建立 kpi。同样，根据网站分析后优化的结果持续的修正目标也是很重要的。 建立 kpi 为了监控目标实现，营销人需要建立 kpi 以了解网站发展的趋势。kpi 应该如优秀的艺术品一样，能让你动心。或让你高兴，或让你伤心，但不会让你无动于衷。如果是那样，则表明你用错了 kpi 优秀的艺术品是稀少的。每个博物馆都只有少量的令人心动的艺术品；也不是每个艺术品都能获得相同的人欣赏。kpi 也是这样，每个公司都只有少量的真正有用的 kpi，每个人（或者层级）关心不同类别的 kpi（与自己每天的工作息息相关的指标）。如管理人员关心的是总体的目标转化表现，中层管理人员关心的是营销活动和网站优化的结果，分析师则需要关心每一个指标。 好的 kpi 应该具有下面的四个属性： 简单 ：公司的决策涉及到不同部门，不同背景的不同人。如果网站分析师是唯一理解 kpi 的人，那么在做决策的时候就没有人会用这 kpi。 相关 ：正如上面提到的，不同的公司都有其独特的目标，因此，不同公司应该有不同的 kpi 去监测网站的趋势。 及时 ：kpi 的数据应该能及时获得，以便决策者能快速及时的决策。如果行业每个星期都在发生变化，但 kpi 数据需要一个月才能出来，那么再优秀的…